世新大學八十七學年度轉學考試

年級	系(組)別	考試科目
二	資訊管理學系	企業管理

1. 影響規劃的權變因數有那些？請說明之。(9%)
2. 企業進行經營改革與創新過程中，為何容易發生員工抗拒改變的問題？降低員工抗拒的方法有那些？請分析說明之。(12%)
3. 團體發展是一種動態過程，它的發展過程一般會經歷那五個階段？有效的團隊特徵為何？請說明之。(15%)
4. 在溝通與人際關係議題方面，何謂衝突互動學說？解決衝突的五種基本技巧為何？請說明之。(15%)
5. 在企業經營策略方面，何謂價值活動？何謂價值鏈？何謂價值系統？三者之間關係為何？對於策略分析有何含意？試說明之(15%)
6. 請說明行銷管理的程序，以及各個步驟的重點。(15%)
7. 人事甄選過程中，以面談作為甄選工具時，可能有那些問題？企業相關人員應如何做好面談的工作。(11%)
8. 請簡述企業社會責任的意義與內容。(8%)